Vou te contar direitinho como defini minha viagem de férias para a Costa do Sauípe. Sou daquelas pessoas que não perdem nem 1 milha de viagem. Em março veio a notificação que algumas milhas iriam vencer em 40 dias. Como meu marido não sabia dizer quando conseguiria tirar férias, não dava pra programar nada muito a curto prazo. Ele sugeriu que trocássemos as milhas por algum produto, mas isso está fora de questão pra mim. Milhas têm necessariamente que virar viagem. Tem coisa melhor? Eu não tinha assim taaaaantas milhas vencendo e como meu marido não sabia se poderia ou não viajar conosco (eu e nossos 2 filhos), não dava pra programar algo pra muito longe ou fora do Brasil.
Vi que usaria essa passagem para comprar nossas férias de final de ano, fiz uma rápida pesquisa de destinos que eu gostaria de ir na praia e, como possivelmente meu marido não ficaria conosco as férias todas, optei por Resort, assim dessa forma eu iria descansar e me divertir e as crianças também. Bom, decidido isso, pesquisei alguns resorts, estrutura e os preços, é claro. Não era o momento ainda de definir o hotel, então optei pelo destino escolhendo um local onde o valor das passagens aéreas não costumam ser altas (Salvador) e que me permitiria escolher um entre vários Resorts da região como o Iberostar Bahia e o Praia do Forte, o Grand Palladium, Vila Galé, Tívoli, Costa do Sauipe etc. Não teria erro. Pesquisei e acompanhei as passagens aéreas por uns 10 dias para encontrar as melhores opções de datas e horários, com a menor pontuação disponível. Ufa, passagem comprada para nós 3. Como elas já consumiriam a pontuação que iria expirar, deixei para comprar a passagem do meu marido um pouco mais adiante porque ele ainda não sabia quanto tempo ficaria conosco. E por sinal, 2 meses depois comprei a passagem pra ele, fiquei até que feliz porque ele conseguiria ficar 5 dias e o que aconteceu? Tive que antecipar seu retorno porque as coisas estavam enroladas no trabalho. Muito chato isso, mas fazer o quê? E nesse contexto, minha mãe acabou ganhando uma viagem e foi pra lá aproveitar conosco.
Bom, continuando… a partir desse momento comecei a pesquisa de preços dos hotéis. Para mim, qualquer um dos Resorts daquela região já atenderia meu desejo para as férias, então fiquei mesmo na procura do melhor custo-benefício. Quando estava se aproximando da data da viagem, digo um pouco mais de 2 meses antes, fui fechar o Grand Palladium que estava com um preço legal e eu não conhecia. Para minha surpresa, seu preço tinha aumentado significativamente em relação à ultima pesquisa que havia feito. Que droga!!! Bom, pesquisa aqui, pesquisa ali e optei pelo Sauipe Premium já que consegui um descontinho.
Sobre a Costa do Sauípe, não me surpreendeu porque eu já conhecia a região, mas gosto muito de lá, as praias são bonitas, a natureza divina, eu estava muito bem, obrigada. Tenho um padrão de conduta sempre: Gratidão: pela vida, pela minha saúde e da minha família, por tudo que Deus me permite usufruir. Sobre o Resort, tenho algumas opiniões, mas vamos deixar isso para o próximo post?
Então, vamos falar dos Resorts em Sauípe? Para quem não sabe, ali é um grande complexo de hotéis e atividades. De um lugar para o outro, dependendo de onde está e para onde vai, tem que pegar o ônibus entre hotéis oferecido gratuitamente. Além da parte hoteleira, tem quadras poliesportivas, quadras de tênis, campo de futebol, academia, Spa, a Vila que seria o “centrinho” de Sauípe e atualmente estão construindo muita coisa. Já terminaram uma “Quermesse” em frente à Vila com atividades pagas a parte, o restaurante com comida típica baiana já foi inaugurado no dia anterior à minha volta pra casa e tive o privilégio de ser convidada para experimentá-lo, o restaurante de Frutos do Mar também já está ativo assim como o restaurante contemporâneo que fica na Vila também, próximo ao Baêa, o de comida baiana. Há também o Centro Náutico que hoje contempla tirolesa que acaba na água, atividades de caiaque, stand up paddle, pesca esportiva e uma “prainha” pra ficar ali no lago com as crianças. Também sei que vão melhorar tudo por ali e vale a pena porque o lugar é super bacana.
A parte hoteleira é dividida em 3 complexos: Sauípe Premium, Sauípe Resorts e Sauípe Pousadas. Eles foram recentemente adquiridos pelo grupo Rio Quente Resorts, portanto, pelo que vi de reformas, muita coisa será feita por lá portanto tudo me leva a crer que em breve a estrutura ali será bem modificada e melhorada. Inclusive fui informada que até 2021 ficará pronto um parque aquático enorme, estilo Beach Park de Aquiráz-Fortaleza. Legal né?
Sobre os 3 complexos, o Sauípe Pousadas conheci só de passagem, mas para quem não quer usufruir da estrutura de Resort, é bem legal. Fica no centrinho da Vila, bem localizado e é OK se a proposta é passear por ali. O Sauípe Resorts é dividido por Alas e cada uma tem sua estrutura própria. Ala Sol, Mar, Terra e Água. É como se cada ala fosse um resort (e era antigamente). Alguns já estão sendo reformados, mas ainda precisam melhorar bastante. É um projeto a longo prazo, mas em compensação tem um custo mais acessível que outros resorts. E por fim tem o Sauípe Premium, que para a minha surpresa, não oferece uma estrutura digna de Premium, nem mesmo melhor que a estrutura do Sauípe Resorts, entretanto será fechado em março com previsão de reabertura no final de agosto para ser completamente reformado. E precisa mesmo porque a parte da piscina necessita de manutenção urgente. No entanto, não posso deixar de falar do serviço ali oferecido. Um atendimento impecável no meu ponto de vista, extremamente preocupados com nosso bem-estar. Logo na chegada, com aquele calorão, vem uma baiana gente boníssima, simpática nos oferecendo água de coco geladérrima. Era o que eu precisava no momento. Não mencionei aqui, mas a gerente de Marketing do grupo Rio Quente é minha vizinha e ela notificou que eu iria pra lá, então houve sim alguns gestos diferenciados na minha chegada como encontrar um balde com espumante, taças e um lindo prato decorado com sobremesas e bilhete de boas-vindas por parte da gerência do hotel, mas fui tão bem atendida, desde o pessoal da limpeza como o Concierge que não irei me esquecer dessa experiência. O Sr. Antonio, um dos garçons da piscina que eu tive o privilégio de conviver durante esses dias, estava o tempo todo com sorriso no rosto, pronto para nos servir com toda a educação, gentileza e presteza do mundo. Ele não sabia quem eu era ou deixava de ser… Eu poderia enumerar os muitos momentos gratificantes que tive em termos de atendimento, mas meu post ficaria longo demais. Só posso dizer que amei, me senti especial, exclusiva e esse tipo de sensação é inesquecível em qualquer circunstância. Eles pecaram na falta de atividades para adultos e crianças, na falta dos “tios” para envolver a molecada e as levarem ao Sauípe Kids (o clubinho onde concentram as atividades infantis), houve momentos em que cheguei a me sentir “entediada”, mas porque sou aquela pessoa que gosta de esportes, atividades, shows, música ao vivo e é sempre isso que espero quando vou a um Resort. Mas nada disso apagará a sensação de acolhimento e cliente exclusiva que tive. Do mais, acho que num futuro muito próximo ali ficará ainda mais bonito e melhor, porque a natureza já faz sua parte. Sobre o Sauipe Resorts, visitei todas as alas, conheci os espaços, as acomodações, restaurantes etc. Encontrei muitas pessoas reclamando de uma coisa ou outra e acredito que deve mesmo haver vários pontos a melhorar. Acho que o fato de a estrutura ser mais antiga (inclusive o Premium), há coisas que acabam incomodando. Entretanto tem algo que cada pessoa precisa avaliar quando vai num hotel é o valor pago X estrutura e serviços oferecidos. Se forem comparar a estrutura de outros resorts, possivelmente encontrarão vários em melhores condições, mas o preço também será bem superior. Alguns chegam a ter o dobro do valor então é sempre importante alinhar expectativas X custo pago. É claro que queremos o melhor pelo menor preço, mas nem sempre conseguimos tudo. Eu pessoalmente tive uma experiência fantástica de atendimento (e juro, não era pessoal, vi como as pessoas eram tratadas ali) e outra que pra mim faltou que foi na questão de opções de lazer interno. Poucos shows noturnos (e acontecem na vila, não no hotel como na maioria dos resorts), música ao vivo somente em alguns dias, poucas atividades de lazer pra adultos e para as crianças, não tem salão de jogos no Sauipe Premium (para meus filhos isso é importante. Enfim, tem várias coisas que me decepcionaram, mas outras que superaram e muito minhas expectativas. Então no balanço? Gratidão sempre!
